Aviso legal y privacidad

Aviso legal

El sitio truckflow.live y la plataforma TruckFlow (app.truckflow.live) son editados por:

Denominación

ADJO GROUP

Forma jurídica

Société par actions simplifiée (SAS) — sociedad por acciones simplificada de derecho francés

Domicilio social

3 rue Georges Buffon, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France

SIREN

915 190 375

SIRET

915 190 375 00013

Actividad (código NAF)

62.02A — Consultoría en sistemas y software informáticos

Director de la publicación

El Presidente de ADJO GROUP

Contacto

A través del formulario de contacto del sitio o por correo postal al domicilio social.

Proveedor de alojamiento

El sitio y la plataforma están alojados en Microsoft Azure:

Alojamiento

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland

Centro de datos

Región Azure France Central — París (Île-de-France), Francia

Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, interfaces, ilustraciones, animaciones, logotipos) son propiedad de ADJO GROUP o se utilizan con autorización. Queda prohibida toda reproducción o representación, total o parcial, sin autorización previa por escrito.

Las capturas de pantalla proceden de entornos de demostración de TruckFlow (Francia, Catar, Túnez, Argelia): las empresas, personas, vehículos y datos que aparecen son ficticios.

Fuentes Inter, Inter Tight, JetBrains Mono y Noto Sans Arabic bajo licencia SIL Open Font License 1.1, servidas desde este sitio. Fondos de mapa de las capturas: © colaboradores de OpenStreetMap.

Alojamiento y seguridad

La plataforma TruckFlow está desplegada en la región Microsoft Azure France Central (París). Estas medidas protegen los datos de nuestros clientes:

• Ubicación — aplicación, base de datos PostgreSQL, documentos y fotos, secretos y registros se alojan en la región France Central.
• Cifrado — conexiones exclusivamente HTTPS (TLS 1.2 como mínimo) y conexión cifrada obligatoria a la base de datos; datos cifrados en reposo (AES-256) por Azure.
• Secretos — claves y contraseñas técnicas guardadas en Azure Key Vault; los servicios se autentican con una identidad administrada, sin secretos en el código.
• Documentos — almacenamiento privado, sin acceso público y con versionado de archivos.
• Aislamiento — cada cliente dispone de su propio espacio; el filtro por cliente se aplica automáticamente a cada consulta.
• Accesos — roles y ámbitos por agencia, bloqueo de la cuenta tras 5 intentos, sesiones cerradas en cuanto cambia un permiso, registro de auditoría de las acciones sensibles.
• Copias de seguridad y supervisión — copias automáticas de la base de datos, registros y telemetría centralizados en Azure Monitor.

Privacidad del sitio

ADJO GROUP es el responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio. Solo recogemos lo estrictamente necesario:

• Sin cookies ni rastreadores — este sitio no instala cookies ni utiliza medición de audiencia, publicidad o redes sociales integradas.
• Sin recursos de terceros — fuentes, imágenes y scripts se sirven desde truckflow.live: su navegación no genera ninguna solicitud a terceros.
• Registros técnicos — como cualquier servidor web, el alojamiento puede registrar la dirección IP, la fecha, la página solicitada y el navegador, por seguridad y diagnóstico, durante un periodo limitado.
• Solicitud de demostración — los datos introducidos en el formulario (nombre, empresa, correo profesional, tamaño de flota) solo sirven para tramitar su solicitud y volver a contactarle. No se venden ni se ceden, y se conservan como máximo 3 años tras el último contacto.

Base jurídica: el interés legítimo de ADJO GROUP en proteger su sitio y responder a las solicitudes que recibe, así como las medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

Datos tratados en la plataforma

Para los datos que sus equipos registran en TruckFlow (usuarios, conductores, vehículos, misiones, posiciones, fotos, documentos), su empresa es responsable del tratamiento y ADJO GROUP actúa como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. Por ello, ADJO GROUP:

• trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente y para prestar el servicio;
• somete a su personal a un deber de confidencialidad y aplica las medidas de seguridad descritas;
• limita la geolocalización de los conductores a las misiones: la posición solo se envía entre el inicio y el cierre de una misión, con un indicador visible en el teléfono;
• ayuda al cliente a atender las solicitudes de ejercicio de derechos y le notifica cualquier violación de datos;
• devuelve y luego suprime los datos al final del contrato, según lo previsto en el contrato de encargo del tratamiento.

Proveedores técnicos

• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure) — alojamiento, región France Central.
• Mapbox, Inc. (Estados Unidos) — cálculo de rutas y distancias: solo se envían coordenadas geográficas, sin nombre ni identificador personal.
• OpenStreetMap Foundation — fondos de mapa mostrados en el portal, cargados directamente por el navegador.

Sus derechos

Conforme al RGPD y a la ley francesa de protección de datos, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para los datos del sitio, escriba a ADJO GROUP mediante el formulario de contacto o por correo postal al domicilio social. Para los datos de la plataforma, diríjase primero a su empleador, responsable del tratamiento: ADJO GROUP le asistirá en la respuesta.

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de su país.