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Mentions légales & confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Hébergement & sécurité

La plateforme TruckFlow est déployée dans la région Microsoft Azure France Central (Paris). Les mesures suivantes protègent les données de nos clients :

  • Localisation — application, base de données PostgreSQL, documents et photos, secrets et journaux sont hébergés dans la région France Central.
  • Chiffrement — connexions exclusivement en HTTPS (TLS 1.2 minimum) et connexion chiffrée obligatoire à la base de données ; données chiffrées au repos (AES-256) par Azure.
  • Secrets — clés et mots de passe techniques conservés dans Azure Key Vault ; les services s'y authentifient par identité managée, sans secret dans le code.
  • Documents — stockage privé, sans accès public, avec versionnement des fichiers.
  • Cloisonnement — chaque client dispose de son propre espace ; le filtre client est appliqué automatiquement à chaque requête.
  • Accès — rôles et périmètres par agence, verrouillage du compte après 5 tentatives, sessions fermées dès qu'un droit change, journal d'audit des actions sensibles.
  • Sauvegardes & supervision — sauvegardes automatiques de la base, journaux et télémétrie centralisés dans Azure Monitor.

Confidentialité du site

ADJO GROUP est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Nous limitons la collecte au strict nécessaire :

  • Aucun cookie, aucun traceur — ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise ni mesure d'audience, ni publicité, ni réseau social intégré.
  • Aucune ressource tierce — polices, images et scripts sont servis depuis truckflow.live : votre navigation ne déclenche aucune requête vers un tiers.
  • Journaux techniques — comme tout serveur web, l'hébergement peut enregistrer l'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur, pour la sécurité et le diagnostic, sur une durée limitée.
  • Demande de démonstration — les informations saisies dans le formulaire (nom, société, e-mail professionnel, taille de flotte) servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter. Elles ne sont ni vendues ni cédées, et sont conservées au plus 3 ans après le dernier contact.

Base légale : l'intérêt légitime d'ADJO GROUP à sécuriser son site et à répondre aux demandes qui lui sont adressées, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Données traitées dans la plateforme

Pour les données que vos équipes enregistrent dans TruckFlow (utilisateurs, conducteurs, véhicules, missions, positions, photos, documents), votre entreprise est responsable de traitement et ADJO GROUP agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. À ce titre, ADJO GROUP :

  • traite les données uniquement sur instruction du client et pour l'exécution du service ;
  • soumet ses équipes à une obligation de confidentialité et applique les mesures de sécurité décrites ci-dessus ;
  • limite la géolocalisation des conducteurs aux missions : la position n'est remontée qu'entre le démarrage et la clôture d'une mission, avec un indicateur visible sur le téléphone ;
  • aide le client à répondre aux demandes d'exercice des droits et le notifie de toute violation de données ;
  • restitue puis supprime les données en fin de contrat, selon les modalités du contrat de sous-traitance.

Prestataires techniques

  • Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure) — hébergement, région France Central.
  • Mapbox, Inc. (États-Unis) — calcul d'itinéraires et de distances : seules des coordonnées géographiques sont transmises, sans nom ni identifiant de personne.
  • OpenStreetMap Foundation — fonds de carte affichés dans le portail, chargés directement par le navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les données du site, écrivez à ADJO GROUP via le formulaire de contact ou par courrier au siège social. Pour les données de la plateforme, adressez-vous d'abord à votre employeur, responsable de traitement : ADJO GROUP l'assistera dans sa réponse.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

Ces informations évoluent avec le service ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.